2017年4月6日，由阿里研究院、北京大學(xué)光華管理學(xué)院、第一財經(jīng)研究院聯(lián)合主辦的“2017新消費(fèi)論壇暨新消費(fèi)指數(shù)發(fā)布會”在北京大學(xué)光華管理學(xué)院舉行。獨(dú)立經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬光遠(yuǎn)、貝恩咨詢?nèi)蚝匣锶硕〗?、阿里研究院院長高紅冰、北京大學(xué)光華管理學(xué)院營銷學(xué)系徐菁教授等專家進(jìn)行了主題分享，共同剖析了新形勢下中國消費(fèi)升級轉(zhuǎn)型的動力、機(jī)制和趨勢。
阿里研究院發(fā)布了阿里新消費(fèi)指數(shù)系列之一——“阿里品質(zhì)消費(fèi)指數(shù)報告”（以下簡稱“報告”），這是國內(nèi)第一個通過大數(shù)據(jù)角度挖掘居民消費(fèi)升級趨勢的指數(shù)報告。
從永久到摩拜，互聯(lián)網(wǎng)深刻影響中國消費(fèi)
公開數(shù)據(jù)顯示，截止到2017年3月底，我國共享單車數(shù)量已經(jīng)達(dá)到400萬輛，成為大城市居民出行的重要交通工具。這種高度互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品，其背后是LBS、共享經(jīng)濟(jì)等新技術(shù)和新模式，大大顛覆了人們對自行車的認(rèn)識。
從永久到摩拜，其實是當(dāng)前中國消費(fèi)升級的一個縮影，互聯(lián)網(wǎng)正在深刻影響中國消費(fèi)。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，2016年，我國網(wǎng)上零售額51555.7億元，比上年增長26.2%，在社會消費(fèi)品零售總額中所占比重為12.6%，比上年提升1.8個百分點。
在網(wǎng)絡(luò)零售快速崛起的背景下，消費(fèi)升級的趨勢也愈加明顯。消費(fèi)品市場結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，新興業(yè)態(tài)快速增長，品質(zhì)消費(fèi)、綠色消費(fèi)、智能消費(fèi)等亮點頻現(xiàn)。
利用全球規(guī)模最大的消費(fèi)大數(shù)據(jù)，阿里研究院編制了“阿里新消費(fèi)指數(shù)系列”，將陸續(xù)推出品質(zhì)消費(fèi)、新品類消費(fèi)、智能消費(fèi)、綠色消費(fèi)、文娛消費(fèi)等指數(shù)。
北京大學(xué)光華管理學(xué)院營銷學(xué)系徐菁教授從營銷角度重新定義了 “需求”的概念。在需求1.0階段，消費(fèi)者關(guān)注解決方案，需求2.0階段，關(guān)注與個人的關(guān)聯(lián)度，在需求3.0中，消費(fèi)者更加關(guān)注成就感。
“中國經(jīng)濟(jì)正處在飛速發(fā)展的階段，如何在短時間實現(xiàn)不同階段不同層級的同時升級，是理解新消費(fèi)新需求的關(guān)鍵。”徐菁教授表示，現(xiàn)在越來越多消費(fèi)者在購買中希望能更加深入地參與到商家經(jīng)營中，并且希望在購買過程中，做一個對市場有積極影響的個體。而這一需求，也恰恰為商家提供了一個新的標(biāo)準(zhǔn)，如何做更加公平、透明、誠信的企業(yè)。
1.2萬億元：阿里零售平臺中高端消費(fèi)
相當(dāng)于國人一年境外消費(fèi)總額
報告指出，中國消費(fèi)升級正在呈現(xiàn)“X”現(xiàn)象。報告對比了最近5年社會消費(fèi)品零售總額增速和阿里品質(zhì)消費(fèi)指數(shù)的增速，發(fā)現(xiàn)兩者呈現(xiàn)此起彼伏的“X”形交叉曲線，一方面，由于總體規(guī)模的不斷擴(kuò)大，社會消費(fèi)品零售總額增速呈現(xiàn)趨緩，5年間增速下降了5.3個百分點，而阿里品質(zhì)消費(fèi)指數(shù)的增速則從5年前的26.8%，增長到去年的34.4%，上升了7.2個百分點。這說明，“降速增質(zhì)”有望成為未來中國消費(fèi)的重要特征。
阿里研究院這樣定義品質(zhì)消費(fèi)的背后含義：中高端及以上的商品消費(fèi)金額在總消費(fèi)中的占比，占比上升意味著品質(zhì)消費(fèi)上升。報告統(tǒng)計，2016年全年，阿里零售平臺中高端消費(fèi)總額達(dá)1.2萬億元人民幣，相當(dāng)于國人2015年全年境外消費(fèi)總額。
報告指出，2016年，運(yùn)動戶外、家具、手機(jī)數(shù)碼行業(yè)的品質(zhì)升級表現(xiàn)尤為突出，根據(jù)網(wǎng)民消費(fèi)的熱點分布，阿里研究院推出了2016年品質(zhì)消費(fèi)“十大件”商品，分別為：洗碗機(jī)、自平衡電動車、健身衣、出境游、乳膠床墊、唇彩/唇蜜、一體智能坐便器、抽濕器、溫灸器和花瓶。
從年齡結(jié)構(gòu)來看，“身心愉悅的60后VS宅又講究的90后”成為最大看點。滋補(bǔ)營養(yǎng)品、文化娛樂、收藏/字畫是60后線上消費(fèi)者的最愛，90后則更多地花費(fèi)在外賣/零食、數(shù)碼游戲、美妝護(hù)理產(chǎn)品上。
從區(qū)域來看，東北品質(zhì)消費(fèi)指數(shù)領(lǐng)先全國，頗為出乎很多人的意料。近5年來看，東北品質(zhì)消費(fèi)指數(shù)始終排名最高，其次是東部和西部，中部則排名最低。阿里研究院分析認(rèn)為，東北品質(zhì)指數(shù)領(lǐng)先的原因包括更開放的消費(fèi)觀念、網(wǎng)購人群以高購買力人群為主、人口結(jié)構(gòu)等。
