對(duì)于做淘寶的來(lái)說(shuō),免費(fèi)流量是生存之道,但是真正能將搜索玩法規(guī)則落實(shí)且起到正向作用的卻鳳毛麟角。而當(dāng)?shù)赇伭髁坑龅狡款i以后,部分掌柜會(huì)開(kāi)始盲目?jī)?yōu)化標(biāo)題、修改關(guān)鍵詞,甚至依靠刷單去想辦法獲得搜索流量——最后的結(jié)果卻往往教人“驚喜”,產(chǎn)品流量不僅沒(méi)有上漲,反而急劇下滑。
其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中,同行流量暴漲的傳說(shuō)并不少見(jiàn),但在2016年我們應(yīng)該怎樣去解決自己店鋪的生存之道呢?怎么樣才能快速突破搜索流量困局呢?
一、認(rèn)知搜索框 了解搜索的基本特性
其實(shí)真正說(shuō)到搜索,在想獲得搜索權(quán)重之前,你首先得提升自己最為基礎(chǔ)的搜索權(quán)重,并了解自己是在這3萬(wàn)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手里還是在1800萬(wàn)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手里;因?yàn)槊恳粋€(gè)指標(biāo)都是你競(jìng)爭(zhēng)的籌碼,需要注意的是店鋪紅包只有C店有,并且標(biāo)志明顯。
(一)未來(lái)搜索規(guī)則預(yù)測(cè)
未來(lái)搜索變化預(yù)測(cè),“我的搜索”可能會(huì)在第一位,千人千面全面普及后真正使用起來(lái),今天你圈的每一個(gè)人,以后都可能會(huì)成為你搜索流量的籌碼 。
1.手淘搜索框
和PC端相比,可供選擇點(diǎn)擊的內(nèi)容非常少,純靠關(guān)鍵詞搜索查找寶貝;但是,關(guān)鍵詞真的變得那么重要嗎?其實(shí)沒(méi)有關(guān)鍵詞也一樣能得到展現(xiàn)——寶貝人群標(biāo)簽明確后,系統(tǒng)通過(guò)算法將把產(chǎn)品推送到特定人群。這就是為什么很多商家的后臺(tái)搜索關(guān)鍵詞里面,明明沒(méi)有這類(lèi)關(guān)鍵詞卻也一樣得到展現(xiàn)的原因。未來(lái)千人千面將持續(xù)弱化關(guān)鍵詞,強(qiáng)化買(mǎi)家標(biāo)簽定向、商品標(biāo)簽定向、店鋪標(biāo)簽定向。
2.拍立淘搜索框
到現(xiàn)在還有很多商家不知道什么是拍立淘,但預(yù)計(jì)這個(gè)工具將會(huì)在未來(lái)有一天成為購(gòu)物人群的主要搜索方式。
90后占“拍立淘”用戶(hù)一半以上——所以,你準(zhǔn)備好讓“拍立淘”成為你的搜索框了嗎?根據(jù)手淘數(shù)據(jù)顯示,在“拍立淘”用戶(hù)中,90后占比高達(dá)55.1%,遠(yuǎn)高于無(wú)線搜索在該年齡段整體用戶(hù)占比——年輕人顯然更中意“以圖搜圖”這種看上去很“潮”的搜索方式。
實(shí)際上,拍立淘在未來(lái)還有很多玩法:比如,拍件衣服,拍立淘可以推薦與之搭配的服飾;輸入家具的照片,拍立淘可以配套其他家具及家飾;包括AR(虛擬現(xiàn)實(shí))方式,拍立淘可以實(shí)時(shí)展現(xiàn)攝像頭前物品對(duì)應(yīng)的商品及信息……
3.圖像搜索技術(shù)
淘寶店鋪中的很多“大碼”服裝,由很骨感的模特試穿,這樣很可能會(huì)影響到用戶(hù)的試穿體驗(yàn),但阿里搜索的圖像識(shí)別系統(tǒng),目前就能把“微胖”模特作展示的店鋪排在前面,讓商品信息對(duì)消費(fèi)者更有參考價(jià)值。
(二)哪些數(shù)據(jù)紀(jì)錄搜索權(quán)重?
1.增加搜索權(quán)重的數(shù)據(jù)考核點(diǎn)
(1)自然搜索成交;
(2)主圖點(diǎn)擊率;
(3)付費(fèi)流量成交:直通車(chē)>鉆展>其他;
(4)天貓優(yōu)先(新品),消保其次,無(wú)消保其后;
(5)按寶貝銷(xiāo)量大小:7>14>28;
(6)按動(dòng)態(tài)評(píng)分:動(dòng)態(tài)評(píng)分越高越靠前;
(7)七天下架時(shí)間:距離下架時(shí)間越近排名越靠前;
(8)類(lèi)目匹配程度:寶貝類(lèi)目屬性匹配度越高越靠前;
(9)寶貝點(diǎn)擊率越高排名越靠前;
(10)按寶貝成交客戶(hù)覆蓋區(qū)域:覆蓋區(qū)域越廣泛越靠前;
(11)寶貝轉(zhuǎn)化率:成交量跟點(diǎn)擊量之間的比值,比值越高越靠前;
(12)是否櫥窗推薦;
(13)無(wú)線端是否完善(新);
(14)詢(xún)盤(pán)轉(zhuǎn)化率:詢(xún)盤(pán)轉(zhuǎn)化率越高排名越靠前(是否聊天轉(zhuǎn)化);
(15)店鋪有無(wú)作弊記錄:按作弊程度,作弊越少越靠前,作弊被查處嚴(yán)重者封店;
(16)寶貝退款率:退款率月底越靠前;
(17)店鋪被投訴的投訴率:投訴率越低越靠前;
(18)店鋪/寶貝收藏量:收藏量越高排名越靠前;
(19)好評(píng)率:好評(píng)率越高排名越靠前;
(20)回頭客越多排名越靠前;
(21)買(mǎi)家收到貨的速度:收貨越快,排名越靠前;
(22)發(fā)貨速度:發(fā)貨越及時(shí),排名越靠前;
(23)退款速度:退款越及時(shí)排名越靠前;
(24)旺旺響應(yīng)時(shí)間:響應(yīng)越及時(shí)排名越靠前;
(25)旺旺在線時(shí)長(zhǎng)(不包括手機(jī)在線):時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)排名越靠前;
(26)店鋪扣分?jǐn)?shù)量:扣分越少排名越靠前;
(27)按店鋪級(jí)別:級(jí)別越高排名越靠前;
(28)按店鋪信譽(yù)值:店鋪信譽(yù)值越高排名越靠前;
(29)淘寶貨款量多寡。
2.淘寶PC端搜索主要考核點(diǎn)
(1)商品多樣化;主攻小而美;流量平均化(2016年)
(2)搜索基于數(shù)據(jù):PC端用戶(hù)數(shù)據(jù)
3.淘寶無(wú)線端搜索主要考核點(diǎn)
(1)成交轉(zhuǎn)化率;購(gòu)物車(chē)率;收藏率
(2) 基于數(shù)據(jù):PC數(shù)據(jù)、PC+無(wú)線混合數(shù)據(jù)、純無(wú)線數(shù)據(jù)
4.天貓搜索主要考核點(diǎn)
(1)客單價(jià);
(2)店鋪動(dòng)銷(xiāo)率;
(3)產(chǎn)品人氣值;
(4)成交轉(zhuǎn)化率
二、讓搜索引擎找到你——標(biāo)題優(yōu)化
在講如何提升標(biāo)題關(guān)鍵詞的權(quán)重的方法之前,我先為大家講解一下搜索引擎的分詞原理。
搜索引擎分詞原理:分詞技術(shù)就是搜索引擎針對(duì)用戶(hù)提交查詢(xún)的關(guān)鍵詞串,進(jìn)行一定的處理后,根據(jù)用戶(hù)的關(guān)鍵詞串用各種匹配方法進(jìn)行的一種關(guān)鍵詞處理技術(shù)。
以上專(zhuān)業(yè)化的定義可能大家還不是太明白。那么我舉個(gè)例子,當(dāng)我們的寶貝標(biāo)題寫(xiě)好后,一切都準(zhǔn)備好,然后上架了,對(duì)于淘寶的搜索引擎一般更新是比較快的,通常情況下不到10分鐘就可以用你寶貝的全標(biāo)題搜索到你的寶貝。
這個(gè)時(shí)候呢,只要發(fā)現(xiàn)全標(biāo)題能搜索到我們的寶貝,我們就可以用老A市場(chǎng)分析精靈中的智能分詞功能,來(lái)看下搜索引擎對(duì)我們的標(biāo)題到底會(huì)切分成什么樣的獨(dú)體詞。(注:什么是獨(dú)體詞?獨(dú)體詞也叫詞根,通常是搜索引擎調(diào)用分詞算法,切分出來(lái)的詞的最小單位)
舉例,針對(duì)這個(gè)標(biāo)題:2015夏 韓版新款 棉麻亞麻收腰連衣裙修身顯瘦背心裙打底裙 短裙
切分后:(2015,夏,韓版,新款,棉麻,亞麻,收腰,連衣裙,修身,顯瘦,背心,裙,打底,短裙)
那么搜索引擎為什么一定要為一個(gè)標(biāo)題進(jìn)行關(guān)鍵詞的切分呢?
1.通過(guò)分詞算法來(lái)判斷你的寶貝是什么;
2.通過(guò)分詞算法來(lái)計(jì)算各關(guān)鍵詞的位置以及相鄰的詞;
3.通過(guò)分詞算法來(lái)為寶貝提供更正確的排序索引集合;
(2015,夏,韓版,新款,棉麻,亞麻,收腰,連衣裙,修身,顯瘦,背心,裙,打底,短裙)????