當(dāng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)過了風(fēng)口,那么二八原理就會(huì)凸顯。而且創(chuàng)業(yè)成功就是小概率事件,不然誰(shuí)還回去上班?如果你認(rèn)為做淘寶上傳了寶貝就能賺錢,那么我勸你放棄!
現(xiàn)在的淘寶是一個(gè)技巧活的,什么都不會(huì),還不想去學(xué),很難在淘寶上存活下去。
今天分享的不算技巧,是新入淘寶的賣家經(jīng)常犯的錯(cuò)誤。如果你避開了這幾點(diǎn),你就戰(zhàn)勝了60%的賣家。你在淘寶上能夠留下來的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加。
一、淘寶已經(jīng)過了上傳寶貝就能賺錢的時(shí)間段
雙十一每年一個(gè)銷售額新高,很嚴(yán)重的吸引著一個(gè)個(gè)有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的淘寶新人。而且我也認(rèn)為,現(xiàn)在的淘寶依然機(jī)會(huì)最多、成本最低,
但是淘寶也已經(jīng)不是以前的淘寶,上傳產(chǎn)品就可以坐等賺錢的日子已經(jīng)過去了。但是現(xiàn)在很多新手賣家都還停留在,有寶貝上傳以后,就坐等的基礎(chǔ)上。
大家想一下,淘寶作為sku最全的電商平臺(tái),最不缺的就是產(chǎn)品,淘寶的產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)非常嚴(yán)重。大眾、并且沒有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,你認(rèn)為機(jī)會(huì)還會(huì)很大嗎?
所以想做好淘寶的第一步:一定要是有特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)小的產(chǎn)品。那么好貨源怎么找呢?一般要要符合如下幾點(diǎn):
1、高質(zhì)量、有價(jià)格優(yōu)勢(shì);
2、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力小,搜索相對(duì)大。
很多人會(huì)說,那這么好找呢?我要說的是賺錢的沒有那么容易的。想要找到好的貨源,一定要經(jīng)過認(rèn)真的分析、比較,
下面是一個(gè)簡(jiǎn)單的方式,用的淘寶排名,大家可以看一下:
大家可以先看下熱搜詞,就是淘寶首頁(yè),搜素框下面的那些詞,這個(gè)不單純的是搜索量大的,也可能是淘寶經(jīng)過幾年的數(shù)據(jù)積累,
有預(yù)爆趨勢(shì)的詞,會(huì)主動(dòng)添加。淘寶主動(dòng)添加的可能是很好地詞,大家可以關(guān)注一下。
下面我們可以點(diǎn)擊更多,這里就是淘寶排行榜了,這里我們也可以直接點(diǎn)鏈接進(jìn)入:http://top.etao.com
淘寶排行榜由今日關(guān)注上升榜和一周關(guān)注熱門榜。今日的數(shù)據(jù)有偶然性,可能是因?yàn)橛谢顒?dòng)或者有人大量刷單造成的數(shù)據(jù)異常,
這個(gè)我們要關(guān)注以后幾天的一個(gè)變化,如果持續(xù)增加,那么就可以操作。比如下圖:
因?yàn)檫@個(gè)詞我們平時(shí)接觸不多,我們可以用生意參謀看下他的寶貝數(shù),及搜索量:
我們發(fā)現(xiàn)寶貝數(shù)很少,接下來我們就要關(guān)注以后幾天的數(shù)據(jù),如果降低,說明可能是認(rèn)為操作的。如果持續(xù)增加,我們就可以考慮介入。
二、上新時(shí)一定要有計(jì)劃性
一般新手賣家上新經(jīng)常遇到的問題如下:
主圖隨意,甚至抄襲;
標(biāo)題隨意,甚至抄襲;
集中一次性上架所有寶貝,甚至用軟件。
1、淘寶的好多賣家做的是分銷,我不抵觸做分銷,以前我也是這么過來的,但是做分銷你就什么都不改?直接用淘寶助手上傳?
那么不僅新品標(biāo)你沒有,找同款你也是一大堆。然后好不容易來的流量,都流向了賣的好的賣家。
2、抄襲爆款標(biāo)題
這個(gè)是很多新手賣家常犯的錯(cuò)誤。很多時(shí)候,我們會(huì)單純想象,爆款的標(biāo)題都是權(quán)重高的,我直接復(fù)制他的標(biāo)題,不就可以借它的影響力提高自己的銷量嗎?
其實(shí)這是錯(cuò)的,雖然對(duì)方是一個(gè)高質(zhì)量高銷量的標(biāo)題,但是標(biāo)題僅僅是淘寶推薦你的一個(gè)途徑,沒有權(quán)重,再好的標(biāo)題也沒有用。而且淘寶在首頁(yè)也不能推薦兩個(gè)
標(biāo)題完全一致的寶貝,你的寶貝權(quán)重又遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于已經(jīng)熱銷的寶貝,這樣你反而會(huì)丟掉權(quán)重。
對(duì)于中小型賣家,最重要的渠道就是免費(fèi)自然搜索流量,而其核心就是標(biāo)題優(yōu)化。千萬(wàn)不要聰明反被聰明誤,一旦復(fù)制就是錯(cuò)了。
3、集中上架產(chǎn)品
有不少賣家,喜歡在同一時(shí)間點(diǎn)上架寶貝,然后開始等著客戶來買。但是呢,淘寶不會(huì)讓首頁(yè),或者前幾頁(yè),同一個(gè)店鋪有兩個(gè)寶貝,
所以會(huì)造成自己和自己競(jìng)爭(zhēng)。而且如果同一時(shí)間上架,那將丟掉官方的另一項(xiàng)扶持:寶貝臨下架扶持。在寶貝臨近下架的當(dāng)天,可以提升搜索排名和類目排名,提高曝光量。
所以要分批上架,把上架時(shí)間拉長(zhǎng)。并且同一時(shí)間上下架的寶貝,不要競(jìng)爭(zhēng)同一個(gè)長(zhǎng)尾詞,不然也會(huì)形成店內(nèi)自我競(jìng)爭(zhēng),兩個(gè)寶貝都不能獲得排名。
然后最關(guān)鍵的是,上架一定要避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的下架時(shí)間,不然你本弱勢(shì),和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一頁(yè)面?你想你的轉(zhuǎn)化會(huì)好嗎?看下圖:
三、輕視客服技巧和售后服務(wù)
現(xiàn)在很多的賣家都是輕服務(wù)、重技術(shù)。對(duì),我承認(rèn),流量是一個(gè)店鋪存在的基礎(chǔ)。但是在千人千面的大環(huán)境下,淘寶的每一個(gè)流量都更加珍貴,
每一個(gè)咨詢都難能可貴,你還要肆意浪費(fèi)嗎?現(xiàn)在淘寶的服務(wù),對(duì)于店鋪權(quán)重的影響越來越大了。DSR、售后的數(shù)據(jù),只要下降,就會(huì)對(duì)流量很多大的影響。
而且還會(huì)對(duì)報(bào)名淘寶的活動(dòng)有直接影響。
我們一定要明白以下幾點(diǎn):
1、永遠(yuǎn)知道的比顧客多,至少讓顧客感覺是這樣;
2、學(xué)會(huì)拒絕;
3、顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,至少讓頤客覺得你一直這么認(rèn)為;
4、學(xué)會(huì)感激;
5、學(xué)會(huì)自薦;
6、學(xué)會(huì)給出正面的理由;
7、學(xué)會(huì)道歉;
8、學(xué)會(huì)趨利避害的道理;
9、學(xué)會(huì)用朋友的角度接待顧客。