時代已然不同了，如果你還想開著一家店，坐等顧客上門購買，嘿，下場只能是被淘汰。

 

現(xiàn)在開店，可不像過去，只要地段好一點不怕沒生意?，F(xiàn)在每個區(qū)域市場的店鋪數(shù)量，幾何倍數(shù)的增長，然而消費群里卻沒有增長，相反購買能力普遍有所下滑。競爭這么激烈的時代，如果還是停留在開完店，就等著顧客上門購買，然后“坐享其成發(fā)大財” 的思想，建議你趁早別開了！

 

 

很多店長都在抱怨，沒有顧客進店呀，客流少，沒辦法啊，那么，我們的顧客都去哪了呢？而店面沒有顧客的時候，我們又在做什么呢?

 

銷售通常有三種狀態(tài)：

1）推銷：找顧客、把產(chǎn)品賣給顧客；

2）營銷：讓顧客主動來找你；

3）等銷：守在店里等顧客上門；

 

店面最常做的就是第三種“等銷”。于是，在導購常有的幾種抱怨中，最常見的三種抱怨出現(xiàn)了。

 

1、怪顧客：經(jīng)常聽到經(jīng)理和店員在說：“商場沒人，怎么辦？”“今天人怎么這么少？”

 

瞬間，大家似乎都被這個問題難住了。其實，問題很簡單。店面沒人不代表樓層沒人、樓層沒人不代表商場沒人、商場沒人不代表商場外沒人、商場外沒人不代表其他地方?jīng)]人。

 

 

2、怪天氣：天氣不好，下雨、下雪不會有顧客進店

 

天氣不好時，確實有一部分客戶因為天氣原因不會出門。同樣，只要這時候特地上門的顧客，是不是更有購買意向呢？可是，為什么在你的店面，天氣不好時成交率仍然不高呢？何況，天氣不好時，顧客在家的幾率也很大。加上現(xiàn)在移動設施的普及，我們是否可以邀約顧客上門回訪或銷售呢？同時也體現(xiàn)了我們品牌的服務！

 

3、怪老板：閑的沒事怪這怪那，最后就怪老板，老板什么都不好，公司什么都不好，走了算了!

 

沒客戶，因為老板沒做廣告；沒成交，因為老板沒給培訓；似乎，歸根結(jié)底，所有的錯都是老板的錯。沒想到換了一個地方，狀況還是沒有改變，仿佛全天下老板都不好。

 

究竟如何在門店附近提高進店率呢？很簡單也很難，難得是，你愿不愿意邁出第一步，多做嘗試，開展店面營銷。

 

一、氛圍攔截

 

一個店最重要的是氣場，氣場如何而來？

 

熱銷的氛圍營造、特殊的物料、強烈的色彩、獨特的產(chǎn)品。通過這些方法吸引顧客的好奇，引導顧客產(chǎn)生聯(lián)想，最終讓顧客走近、了解你的店。

 

 

例如，有一家店的整體氛圍非常差，例如，門頭用一個小小的塑料板就代替了，顯得大門又矮又窄。店里的燈光業(yè)非常暗淡，只開了三分之一的燈光。產(chǎn)品堆在門口，給顧客來回走動的空間很小。這樣，顧客路過的時候只要看到門口就沒有欲望進去看一下，導致進店率非常低。

 

♦氛圍營造有3個很重要的要素：

?一要搶眼，鮮艷醒目的顏色；

?二要擋眼，目光所看到的地方要有物料、有贈品的堆頭；

?三要惹眼，要把競爭對手惹急，沖著競爭對手布置。

 

♦氛圍營造的10種方法：

（1）地貼；

（2）吊旗；

（3）易拉寶和X展架；

（4）海報；

（5）堆頭；

（6）拱門；

（7）燈箱或者LED屏幕；

（8）特殊的時候條幅；

（9）入門的燈光，門頭燈、櫥窗等射燈；

（10）門店音樂，圣誕節(jié)、春節(jié)的音樂。

 

二、產(chǎn)品攔截

 

產(chǎn)品攔截即充分利用人的好奇和獵奇心理，在店門口進行產(chǎn)品獨特的賣點展示吸引顧客進店，讓產(chǎn)品動起來活起來。

 

有些品牌在門口會擺電動床，甚至是將排骨架豎起來旋轉(zhuǎn)；有家具市場，為了解決消費者對板式家具不環(huán)保的疑慮，則在床頭柜里面養(yǎng)金魚；為了推銷多功能沙發(fā)，有時候?qū)з弳T會把開關(guān)直接打開，使之不停的按摩不停的動。用這些方法都只有一個目的，就是讓產(chǎn)品動起來，通過產(chǎn)品獨特的賣點進行吸引。

 

三、網(wǎng)上引流

 

比如說利用微信引流，我給大家提供一個實際的案例，我的一個粉絲，她開著一家水果店，然后她建了一個微信社群，里面都是她的潛在客戶。她自家有一個小米蕉園，于是她就用這個米蕉作為特價商品，只賣1.5元，不定時的在群里發(fā)消息，米蕉到了，還是1.5元，數(shù)量有限，先到先得。

 

 

雖然米蕉1.5元一斤她完全沒賺頭，但是重點是，要先把客戶引到你的門店里面去，客戶到了門店，順帶買點其他水果，門店就能賺到錢了，而且，還可以培養(yǎng)客戶的行為習慣，還不時的問店主有沒有其他的水果。

 

四、人員攔截

 

這個說實話，我是不大提倡的，對用戶的騷擾太大了，不過，各位老板看需自取吧。

 

從店面走出去，“坐銷”變“行銷”。導購員去攔截客戶，主要包括站位、話術(shù)、制度三個要點：

 

（1）選擇最佳站位。導購員最重要的一點是站位，一般來說以下四點非常重要：一是要站在門店的入口處；二是人流量比較大的過道；三是對應的電梯出口；四是人流量最旺的賣場的入口。

 

（2）統(tǒng)一攔截話術(shù)。即遇到客戶說什么。

 

（3）制定攔截的獎懲制度。在沒有客人的時候，導購員不能在店內(nèi)睡覺、玩手機，對于主動攔截客人的導購員要給與獎勵，沒有完成攔截目標的就要懲罰了。

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