從各大巨頭都在布局小程序的戰(zhàn)略上看,未來必是小程序的天下!
小程序時代來臨,趨勢不可阻擋,稱之為順之者昌,逆之者亡一點都不為過。
流量要變現(xiàn)才是有價值的流量,小程序的流量這么大,該怎么去變現(xiàn)呢?于是實體店的老板們想,能不能把線上的流量引到線下成交變現(xiàn)呢?
事實上他們沒想錯,小程序正是微信連接線上線下的利器,只需加強線下或特定場景里“小程序”的使用習(xí)慣,便可撕開一個大的突破口,顛覆一個新的領(lǐng)域。
比如說賣家具,我們就覺得必須在線下才能完成,但現(xiàn)在很多賣家具的商家都擁有自己的小程序,而且銷量還不錯。以前受場地的限制,只能將有限的家具展示在店鋪內(nèi),而做了小程序,他們可以直接用廠家提供的圖,將店里放不下的家具展示在小程序上,用戶可選擇的東西多了,成交率自然就高了。
很多老板在后臺跟我吐槽,你天天說小程序多么好用,怎么我注冊了之后,都沒有客人主動找上門?。课乙豢?,他的小程序沒有使用模板、沒有營銷功能、連支付功能都沒開通,只把自己店鋪最丑的一面展示給消費者,你說顧客還會上門嗎?
想要小程序效果好、見效快,就需要老板們充分調(diào)動小程序多流量入口優(yōu)勢,然后結(jié)合企業(yè)商家自身的業(yè)務(wù)特點,對微信圈資源的合理調(diào)配。只有這樣,才能做到既可以讓小程序服務(wù)質(zhì)量得到保障,又能讓小程序服務(wù)到更多的目標(biāo)用戶。
如果你覺得自己店里生意夠好,用不上小程序,或者只是打算注冊個小程序,試試水,接下來的部分你就不用看了,因為我們要告訴大家怎么去高效地運營自己的小程序。
因此,對小程序運營來說,想要小程序達(dá)到想要的效果,要做到以下三點:
一、
找到精準(zhǔn)用戶
移動互聯(lián)網(wǎng)時代抓住流量的成本是很高的,特別是精準(zhǔn)的流量更為重要。而且,只有精準(zhǔn)的用戶才能為小程序的轉(zhuǎn)化和進一步推廣做出實際的幫助。要做好精準(zhǔn)營銷,就需要運營人員在運營之前對自身業(yè)務(wù)適用的用戶進行用戶畫像描述。
比如你是線下實體店,你就瞄準(zhǔn)附近五公里以內(nèi)的用戶就好,實在有野心,就瞄準(zhǔn)整個市的用戶就行。比如以前有個咖啡廳,他是廣州的,投的朋友圈廣告我在深圳都能收到,就算我有興趣都不能去消費,你說廣告費是不是白白浪費了?
二、
讓用戶留下來
做小程序,一定要想明白你的小程序要解決用戶的什么問題,或者給用戶帶來什么。
小程序的“小”其實很重要。很多商家做小程序做著做著就會陷入做一個大而功能齊全的小程序的誤區(qū)。小程序的首頁應(yīng)當(dāng)盡可能采取簡潔明了的設(shè)計,最好能夠給用戶對核心業(yè)務(wù)又一個直接的觀感,因為用戶進入小程序通常都是有需求的,而用戶第一眼看到的就是小程序首頁,第一印象非常關(guān)鍵。
比如一個服裝店,主要想用小程序做儲值,然后推廣自己店里的新款,但是他的小程序店鋪又是賣一些老板代理的微商產(chǎn)品,又是舊款的甩貨,根本都找不到新款的影子。而老板在線下宣傳又是說可以在小程序店鋪上看新款的信息,那你說顧客來第一次找不到新款,第二次他還會來嗎?
三、
實現(xiàn)裂變傳播
目前市面上主要的裂變玩法有三種:拼團、砍價、分銷。
而不同的商品,適合不同的玩法,這個可不能亂了。比如說那些單價低常用的商品,比如紙巾,就適合拼團;那些單價高,利潤高,但只有部分人群感興趣的,就適合砍價;那些利潤高適用范圍廣的,就適合分銷。
如果你搞個一提紙巾去分銷,自己利潤也就兩三塊,那個20%的利潤出來,也就幾毛錢,誰愿意幫你推?
沒有白來的訂單,所以想要自己的小程序效果好,還得在運營下功夫。