今天我們來探討的問題就是流量的影響因素另外一個核心指標(biāo),也是最為關(guān)鍵的指標(biāo),就是點擊率。
流量=展現(xiàn)量*點擊率
看到這個公式,我估計,只要你是做淘寶的,大家應(yīng)該都知道,但是能做好的真的不多。就像我們在讀書的時候?qū)W數(shù)學(xué),各種定理公式,講出來大家都是知道的,但是在考試做題要用到他們的時候卻總是想不到或者不會用。
展現(xiàn)的影響因素在上一篇帖子中,我已經(jīng)重點闡述了,今天我們需要重點聊的就是點擊率的問題。既然去聊我們就聊得徹底一點,透徹一些,讓大家能夠清楚的認識到這個東西的重要性和操作方法。
第一個問題:點擊率為何如此重要??
1.大家都知道淘寶有千人前面,有個性化,有標(biāo)簽,這些東西的出現(xiàn),只說明了一個問題,淘寶的目的就是希望能夠讓所有進入淘寶購物的買家能夠有更好的體驗,快速的購買到自己想要的產(chǎn)品。隨之手機端購物的風(fēng)靡,幾乎占據(jù)了總流量的90%以上,客戶隨時隨地就可以下單,淘寶要做的就是快速產(chǎn)生成交。因此在流量分配上,結(jié)合的因素不再是單一的銷量至上,還增加了很多其他的維度。這一點體現(xiàn)最為明顯的就是手機端手淘首頁的流量。這個流量來源將是2017年淘寶發(fā)展的一個重心??偨Y(jié),點擊率越高,手淘首頁流量獲取的越快。轉(zhuǎn)化率越高,手淘首頁獲取的量越大越持久,這個后面我們再聊,具體的操作方法。
2.我們先明確一個問題,不要奢望淘寶會給我們流量,所有的流量都是我們爭取到的。淘寶可以給到我們的只是展現(xiàn)的位置,也就是展現(xiàn)的量。最終影響你流量的還是你的點擊率。作為寶貝被淘寶認可,是否能夠獲取更好排名的第一個因素,我們要明確點擊率才是寶貝的根本,也是店鋪流量的根本。
3.點擊率越高說明寶貝越受歡迎,他是第一個反應(yīng)寶貝好壞的指標(biāo)。我們可以試想一下,當(dāng)你的寶貝破零獲取新品標(biāo),在“安全期”內(nèi)做了一定的基礎(chǔ)銷量和評價之后,淘寶一定會給你展現(xiàn)的位置,如果你的點擊率在提升的話,你的流量肯定也在增加,你的加購收藏,你的銷量肯定也在增加,反過來,這些都在增長的時候,你的寶貝權(quán)重就會越來越高,這樣的話,淘寶又會給你更多的展現(xiàn)位置,有沒有覺得這是一個良性的循環(huán)邏輯。淘寶也是告訴你,你如果想要在這個平臺上做出點成績,來不得半點馬虎,因為他是一個環(huán)環(huán)相扣的過程,只要哪一環(huán)你沒有做好,結(jié)果就是你的流量受到限制。淘寶制裁商家只要這一招就可以了,屢試不爽。就像2015年5月之后,突然加大了售后指標(biāo)的權(quán)重,很多商家沒有反應(yīng)過來,死了一片,望大家引起重視。
第二個問題:影響點擊率的因素有哪些??
我們主要還是分析手機端
1.款式是首選,言外之意你的寶貝是不是買家的菜。是我的哪怕價格高點也沒有關(guān)系,只要我喜歡什么都行。
2.圖片的創(chuàng)意,一樣的產(chǎn)品不一樣的體現(xiàn),出來的效果是不一樣的,當(dāng)然對于眼球的吸引也是不一樣的。
3.排名的位置,人的行為習(xí)慣是不一樣的
4.產(chǎn)品的價格,每個人的心里承受范圍是不一樣的
5.付款的人數(shù),這里是綜合排名。銷量排序就沒什么好說,既然找到了銷量,排名第一肯定更加的有優(yōu)勢,銷量排序是以確認收獲的人數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)的。
6.店鋪類型,集市店鋪還是天貓店鋪,經(jīng)常購物的對于品牌有要求的話,天貓當(dāng)然是首選
總結(jié):影響點擊率的因素很多,在力所能及的范圍內(nèi),盡可能的提升寶貝的點擊率,這才是優(yōu)化的首選方向,其次才是轉(zhuǎn)化率和推廣。
第三個問題:提升點擊率的操作方法有哪些?
1.利益誘導(dǎo),這個思路是最為常見的?;旧纤械念惸慷紩@么去做。因為幾乎所有的產(chǎn)品都要低價產(chǎn)品,這種方法也只是適合比較適合低價的產(chǎn)品去做,想做品牌溢價的不建議了,不適合。低價產(chǎn)品的人群本身就是喜歡性價比的(我從來沒有說喜歡便宜貨,客戶感覺值就行。我們來看看案例就知道,而且這種越暴力越符合邏輯越好。
2.攻心策略,這個要去了解客戶的實際需求和顧慮。你的產(chǎn)品能夠幫助他解決什么問題,買了這個產(chǎn)品,他最擔(dān)心的問題是什么。你是賣家同時你也是買家,換個角度去思考一下,那么你的圖片應(yīng)該裝上哪些東西,營銷性質(zhì)還是賣點性質(zhì),或者兩者都有,另外也要考慮到你的產(chǎn)品的客單價,低端產(chǎn)品牛皮癬沒事,但是高端產(chǎn)品的話就要體現(xiàn)出與眾不同的價值。
3.風(fēng)格異化,這個主要體現(xiàn)在服裝上面,當(dāng)你們都是模特圖的時候,我就弄一個擺拍圖。當(dāng)然這個要根據(jù)客戶群體的特征來了,如果你是潮流青年的話,可能就是比較雜亂,但是稍微有點造型,如果是比較顯氣質(zhì)的,寶貝的質(zhì)感一定要顯現(xiàn)出來,來一個案例看看。
4.轉(zhuǎn)移意識,這個怎么理解呢,因為客戶有的時候買東西可能就是憑著自己喜歡,沒有考慮到那么多的東西,但是如果你幫他想到了,還能給他解決方案。你幫他解決了潛意識的問題,這樣他的興趣可能會更大,出于好奇也會點進去看看。對于產(chǎn)品你是最了解的,這個需要大家自己去思考,我只能給你一個簡單的方向。來看一個小例子。
5.情景遷移,做這個的目的就是讓客戶有想繼續(xù)了解的欲望,想要繼續(xù)了解就要點擊去一看究竟。這個東西一般是跟買家的購物方向和興趣有關(guān),打個比方來說,他想要買土特產(chǎn),那就要讓他感覺到實實在在的原生態(tài)的感覺,如果是其他的產(chǎn)品設(shè)置一些情景讓他產(chǎn)品聯(lián)想,這里我就不聯(lián)想了,直接看圖。
6.模特類型
7.特殊背景色
8.等等
講了一堆,感覺還是十分有限,有些好的想法大家可以采用,更多的是大家自己要去多思考,自己的生意自己要更加上心。
點擊率的問題,云派小編不用再強調(diào)了,產(chǎn)品好不好,能不能大力快速去推廣,就看這個指標(biāo)了。所以通過點擊率來選擇產(chǎn)品的話,基本上有任何問題。