1、分析人群
分析人群即對店鋪的消費人群及意向客戶有一個較系統(tǒng)的分析,通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具(生意參謀、生e經(jīng)、直通車后臺等)較全面的分析消費人群身上的特征、訪問時段、地域、客單價等等數(shù)據(jù)來做好綜合評估。這是店鋪的運營者必須要去做的一件事情。
目的顯而易見,不了解顧客需求,怎么能寫出令顧客自戳心扉的文案與做出賞心悅目店鋪視覺,怎么能讓顧客選擇你家的寶貝,只有分析好這些消費人群的購買習慣、需求、以及他們身上的標簽是什么,充分地了解了才可以更好地去策劃微淘活動了,才能有的放矢,直擊需求。
2、明確目標
每一個營銷活動都會有一個目標,在活動之前就要想清楚:我們這次的微淘活動目的是什么?增加粉絲圈人?提高銷量?增加收藏?等等,這些在活動策劃前就需要有一個明確的目標。
3、挖掘人群痛點
不同的消費群體獨有不同的愛好,就好比蘿卜青菜各有所愛,小編和大家舉個例子來說說:一些年輕的男士可能不會稀罕你的店鋪紅包,但是可能會鐘意數(shù)碼類的禮品。所以說不同的消費人群都會有不同的G點的,同時也有不同的購物欲望。
做微淘活動時,如果你不能驅動顧客利益的話,也就無法聚焦他們的目光,自然效果不會太理想,所以,做微淘活動之前,需要先挖掘消費人群的痛點,結合消費人群做好分析,這樣才可以令微淘活動可以順利地開展。
4、策劃并執(zhí)行
做好以上幾點,接下來我們就要開始策劃微淘活動了。微淘運營除了需要策劃活動之后,還需要懂得利用微淘活動插件來幫助推動這次的活動,除了這個之外,還有很多第三方插件也可以獲得不錯的效果的,你可以到無線端運營中心里面的服務市場里找到。服務市場網(wǎng)站:fuwu.taobao.com
5、官方插件
互動:買家秀、投票有禮等等
增粉:微淘專享價、搖一搖抽獎、微游戲等等第三方插件;
互動:無線任務、微淘簽到等等
6、總結回顧
每次做完一個活動,都應該統(tǒng)計這次活動的成本及帶來收益,總結出有所欠缺的之處,以及店鋪活動前后各項指標的對比、售后跟進問題的解決。