現(xiàn)在大家居產(chǎn)業(yè)的營銷手法越來越多，其中微信營銷有三大經(jīng)典法寶，即朋友圈、微信群、公眾號。
今天就以終端微信朋友圈營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗來給大家做一下分享。
微信朋友圈的營銷是基于熟人或者準(zhǔn)熟人的強(qiáng)關(guān)系模式，主要是以微信朋友圈作為宣傳推廣的平臺，潛移默化的影響朋友圈好友，起到最主要的作用就是品牌宣傳、產(chǎn)品展示、實景案例分享、團(tuán)隊文化輸出、個人形象品牌建立等，從而贏得目標(biāo)客戶的信任和喜愛，進(jìn)而增加轉(zhuǎn)化的機(jī)率；
但是如果粗暴直接式的發(fā)廣告和活動宣傳等，有可能會招致反感，所以我們需要做的是將我們的產(chǎn)品，我們所要表達(dá)的內(nèi)容進(jìn)行拆解，融入到客戶所關(guān)注的衣、食、住、行，學(xué)習(xí)，工作，娛樂當(dāng)中，慢慢的影響顧客。
我們在研究總結(jié)當(dāng)中，認(rèn)為要做好微信朋友圈營銷必須做好以下四個方面即可：
一、明確定位，專業(yè)形象；
二、廣加好友，分類管理；
三、內(nèi)容營銷，循序漸進(jìn)；
四、積極互動，激活客戶；
接下來，我們將對這四項相關(guān)技巧進(jìn)行詳細(xì)的介紹。
1、明確定位，專業(yè)形象
首先我們需要對自己的微信做一個明確的定位，清晰明了的專業(yè)形象定位，可以讓目標(biāo)客戶更加精準(zhǔn)的找到你，以及了解你的意圖，等客戶需要你的時候，能夠第一時間找到你；微信基本形象建設(shè)的要求包括：昵稱、頭像、簽名、相冊封面。
1、昵稱
微信的昵稱切忌選擇一些奇怪的符號或是不知所以然的英文單詞，或者是一些充滿藝術(shù)氣息的文字（比如春天的風(fēng)、帶血的玫瑰等），這些都會導(dǎo)致客戶記住不你。
昵稱必須傳遞兩個信息，一個是你的產(chǎn)品品牌名，另一個是你自己的真實名字，比如：xx衛(wèi)浴張丹丹、xx家居劉斌；
2、頭像
頭像用本人頭像，不要用大眾頭像、或是一些風(fēng)景照，也不要用品牌LOGO以及促銷活動的宣傳畫面，這樣別人和你聊天可以增加對你的印象，哪怕忘記你名字，下次看到你頭像也能記得你。
3、簽名
簽名最好突出的是你們的服務(wù)價值，將最具競爭力的差異化服務(wù)展現(xiàn)出來，讓客戶更深刻了解你們的優(yōu)勢，但不要過度廣告，客戶關(guān)注你首先看到的是名字以及簽名，所以簽名還是很重要的，至少要達(dá)到加深客戶印象的效果。
4、相冊封面
這個地方是做廣告的最佳位置，是別人主動點進(jìn)你的微信來了解資訊的，不會遭人嫌，畫面可以品牌的logo和廣告語，或是選用品牌獲得的一些含金量較高的獎牌，也可以是選用包含logo的產(chǎn)品實拍照片，實體門店的照片等。
2、廣加好友，分類管理
當(dāng)我們有了非常專業(yè)清晰的形象定位后，接下來就是要重點發(fā)展微信好友，微信好友的添加存在不同的場景；
1、微信好友添加渠道
A.非真實場景添加（陌生人）
A-1
商場附近的陌生人
在商場，可能商家的人比較多，沒關(guān)系，當(dāng)作推廣宣傳，甚至建立聯(lián)盟關(guān)系，當(dāng)然也會碰到逛商場的客戶，用微信搜索附近的人進(jìn)行添加；
A-2
小區(qū)附近的陌生人
去到目標(biāo)小區(qū)，用微信搜索附近的人進(jìn)行添加；
A-3
轉(zhuǎn)介紹手機(jī)號的陌生人
添加好友驗證的需要一些小技巧，首先搜索手機(jī)號，然后進(jìn)行添加，發(fā)送一句話：xx總，您好！麻煩您加我！
B.真實場景添加（進(jìn)過店）
B-1
進(jìn)店掃碼領(lǐng)禮品
使用進(jìn)店客戶禮品登記表，客戶領(lǐng)取禮品的時候，掃描個人微信二維碼添加為微信好友，并填寫聯(lián)系方式；
B-2
門前互動游戲
套圈圈、射飛鏢等互動游戲，掃碼并添加好友，即可獲得參與資格；
2、好友分類管理
添加完客戶為好友后，根據(jù)客戶的性質(zhì)，一般可以細(xì)分為以下五類，在設(shè)置客戶備注的時候，在客戶的名稱前，寫上對應(yīng)的數(shù)字，代表客戶的類別；
第一類：試客
購買時猶猶豫豫，決定看看再說。
第二類：現(xiàn)客
掏錢購買成了客戶，這是營銷的起點，而不是終點。
第三類：忠客
重復(fù)購買，有了品牌忠誠度。
第四類：大客
一次購買了很多的大客戶。
第五類：轉(zhuǎn)客
客戶基于信任把自己朋友轉(zhuǎn)介紹給你。
運用微信好友的備注功能，建立客戶跟進(jìn)檔案，接待完客戶，添加微信好友后，需要完成以下任務(wù)：
A.修改備注名稱；
B.設(shè)置標(biāo)簽
1
第一類必設(shè)標(biāo)簽：
未成交、已成交、已轉(zhuǎn)介紹、客戶進(jìn)店月份；
2
第二類標(biāo)簽
愛旅游、常出差、愛美食、家有小孩、注重養(yǎng)生等；
C.記錄客戶電話號碼
3、內(nèi)容營銷，循序漸進(jìn)
內(nèi)容營銷是微信朋友圈最核心最重要的一環(huán)，直接決定客戶對你的評價，所以我們必須循序漸進(jìn)，切忌頻繁刷屏，且發(fā)布一些沒有任何意義的活動信息和廣告類資訊，朋友圈的內(nèi)容發(fā)布有很多方面值得我們?nèi)タ紤]。
1、發(fā)布的內(nèi)容
朋友圈發(fā)布的內(nèi)容一定要有質(zhì)量，不斷的去塑造自己個人的形象，具體的內(nèi)容可以有品牌宣傳、產(chǎn)品展示、實景案例分享、團(tuán)隊文化輸出、個人形象品牌建立等，從而贏得目標(biāo)客戶的信任和喜愛，進(jìn)而增加轉(zhuǎn)化的機(jī)率；
2、發(fā)布的時間
在商場，可能商家的人比較多，沒關(guān)系，當(dāng)作推廣宣傳，甚至建立聯(lián)盟關(guān)系，當(dāng)然也會碰到逛商場的客戶，用微信搜索附近的人進(jìn)行添加。
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推送時間 |
選擇理由 |
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早上8-9點 |
新的一天的開始，很多用戶醒來很期待朋友圈更新的內(nèi)容，更重要的是很多人上班的路上可以瀏覽； |
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中午12-13點 |
這段時間為用戶午餐或準(zhǔn)備午休的時段，也是忙碌一上午后的休息時間，很多用戶會選擇用這段時間收發(fā)信息，在朋友圈和粉絲互動； |
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晚上21-22點 |
這個時間段很多用戶已經(jīng)吃完飯、散完步回到家里躺在沙發(fā)或床上看電視，也是一天最放松的時間段，朋友圈也是打發(fā)時間的地方； |
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利用各時間段，把自己發(fā)布的內(nèi)容及轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容分段開，不能同時發(fā)六七條，如果你看到一個人連續(xù)發(fā)了六七條信息，你會認(rèn)為他發(fā)的內(nèi)容的可讀性高嗎？ |
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3、發(fā)布的頻次
發(fā)布的內(nèi)容每天為4-6條為宜，太少了不行，客戶基本很難看到你的身影，當(dāng)然太多也不行，誰也不喜歡刷屏的好友，還會讓好友覺得你轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容沒有價值，如果每天就只發(fā)幾條，而且是自己精選過的，錯開時間段，你的好友會覺得你分享的文章很珍貴、很有內(nèi)涵、很自強(qiáng)上進(jìn)，通過你的微信，能夠吸收很多東西，自然會對你有好感，長此以往，會每天關(guān)注你轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。有了信賴，營銷就簡單了。
4、發(fā)布的形式
朋友圈的內(nèi)容發(fā)布形式一定要采取圖配文的形式，切忌只發(fā)文字，或是只發(fā)圖片沒有文字，發(fā)出的文字內(nèi)容要精煉，盡量不要超過150個字，否則就會出現(xiàn)隱藏；如若做出有創(chuàng)新的內(nèi)容，隱藏文字也可，但內(nèi)容一定要足夠吸引人去點開全文。
4、積極互動，激活客戶
朋友圈的營銷不能夠僅僅只是我們自己單方面的進(jìn)行宣傳，只關(guān)注于我們自己的內(nèi)容就可以了，我們必須還保持和好友的互動，這樣才能拉近感情，常用的互動的方式有如下幾種：積極主動點贊、閱讀后評論、轉(zhuǎn)發(fā)客戶經(jīng)典內(nèi)容并配上心得、及時回答問題、和意向粉絲私聊 、主動發(fā)起話題等。
