目前仍發(fā)現(xiàn)有很多人對于新媒體的運(yùn)營還停留在非常初級的階段,認(rèn)為微信公眾號運(yùn)營就是每天編輯一篇文章,群發(fā),然后在微信群或者朋友圈進(jìn)行分享就是微信運(yùn)營了,
但是往往達(dá)不到預(yù)期的的效果,下面小編給大家分享下微信運(yùn)營的五大誤區(qū)!
微信運(yùn)營往往過分聚焦內(nèi)容,好的內(nèi)容固然是傳播的主要前提和因素,但是在寫內(nèi)容前,我們需要依據(jù)微信公眾號的屬性和目標(biāo)用戶特征,推送他們關(guān)心的內(nèi)容,
也就是說不要一味的關(guān)注內(nèi)容本身,要依據(jù)微信公眾號定位和粉絲特診進(jìn)行針對性內(nèi)容發(fā)布,沒有明確定位的微信公眾號是做不好的。
企業(yè)雇人花成本做公眾號,自然就會考慮數(shù)據(jù)目標(biāo)。每篇文章的閱讀量和公眾號關(guān)注的粉絲數(shù)就是最直觀和數(shù)據(jù)參考。關(guān)注粉絲增長是必須的,但是一味追求粉絲數(shù)就會本末倒置。
公眾號的粉絲應(yīng)該是和內(nèi)容主體形成一種聯(lián)系,一言以蔽之,就是內(nèi)容需要為用戶提供某種實(shí)際的價(jià)值,如果這種聯(lián)系不強(qiáng),就算粉絲再多也沒用。就算強(qiáng)制讓其關(guān)注了,你的品牌和
內(nèi)容并影響不了用戶。企業(yè)做公眾號也是一樣,找到實(shí)際的價(jià)值點(diǎn)傳遞出來,可以是獨(dú)特的觀點(diǎn)、知識的獲取、優(yōu)惠的發(fā)放等。有這種強(qiáng)聯(lián)系的粉絲關(guān)注,才是有效的。
大部分微信號都會定期不定期的舉行各種活動,但往往陷入“我”有很多粉絲,“我”發(fā)布一個活動后,就坐等用戶報(bào)名參與的迷之自信。
一場活動不僅要有好的參與內(nèi)容,更要有好的宣傳渠道讓更多的人去知道和了解,才能保證活動達(dá)到并超過活動預(yù)期?;顒又贫ǔ鰜砗螅覀円欢ㄒ浞滞诰蛐麄髑?/span>,
通過微信公眾號的內(nèi)外部渠道進(jìn)行充分宣傳,擴(kuò)大受眾群體,同時應(yīng)該注意在渠道選擇上一定要選擇和你的活動主題和參與人群特征高度匹配的渠道才行,
在用戶報(bào)名和參與的過程中一定要有流暢和高效的活動參與行為動線。
公眾號非常容易出現(xiàn)三分鐘熱度的行為,注冊之后推送文章,發(fā)現(xiàn)增粉困難,就荒廢了。騰訊官方數(shù)據(jù)有1000萬以上的公眾號注冊量,但是活躍度不到10%。
荒廢公眾號主要原因是沒有內(nèi)容策略,于是胡亂推文章,自然沒有有效轉(zhuǎn)換,粉絲沒有增長。因?yàn)榉劢z沒有增長,所以企業(yè)無奈花錢做投放、地推送禮物強(qiáng)制用戶關(guān)注。
因此形成惡性循環(huán)。最本質(zhì)的問題還是要回到內(nèi)容本身上。公眾號內(nèi)容其實(shí)可以分為進(jìn)攻型內(nèi)容和防守型內(nèi)容。進(jìn)攻型就是產(chǎn)出爆款刷屏文章,一夜爆紅,這個也有方法論可言。
防守型就是被動的,當(dāng)用戶主動搜尋你的時候,這些內(nèi)容可以讓用戶全面了解你和信任你。不是所有的公眾號都要做進(jìn)攻型內(nèi)容,因?yàn)殡y度相對較大,需要不斷探索。
而對于進(jìn)攻型的內(nèi)容,可以是一個打動人的故事或者有干貨價(jià)值的文章,這些內(nèi)容可以用來投放和投稿,甚至?xí)蟹N子用戶主動傳播,形成社交效益,傳播速度指數(shù)級增長,
從而引爆公司品牌,短時間快速提升知名度。進(jìn)攻型內(nèi)容和防守型內(nèi)容可以配合著來,但都是需要長期堅(jiān)持,找到最合適自己的方法論。
這又是一個非常突出的問題。很多企業(yè)標(biāo)配的公眾號運(yùn)營現(xiàn)狀,都有一個自稱“小編”的運(yùn)營人員。很多“小編”有想法還好,可以天馬行空地推出一些好玩的內(nèi)容發(fā)出來。
沒有想法的話,就非常痛苦了。老板天天看粉絲數(shù)閱讀量沒有增長,“小編”也力不從心。
在中國,文字工作者有了一定資歷之后,自由化程度都相對較高,不會受雇傭于單個公司。同時,企業(yè)雇傭全職專業(yè)撰稿人成本也很高,
這也是為什么我們看到很多公司的內(nèi)容運(yùn)營都是清一色應(yīng)屆畢業(yè)生的原因。但是,專業(yè)的內(nèi)容還得讓專業(yè)的人來寫,新媒體運(yùn)營人員核心工作
應(yīng)該是在運(yùn)營上。至于內(nèi)容生產(chǎn),就要找到最懂文案和有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人。公司新媒體運(yùn)營人員應(yīng)該作為公司項(xiàng)目精力把握好內(nèi)容方向,避免撰稿人產(chǎn)出內(nèi)容出現(xiàn)的
偏差,同時從內(nèi)容生產(chǎn)的工作模塊中解放出來,騰出精力去思考內(nèi)容的傳播。
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